关爱润无声
——各地各部门各高校积极为大学生办实事解难事工作综述
新华社北京５月２５日电（新华社记者 谭浩、吴晶）“学生思想有困惑，我像朋友一样跟他们促膝谈心；学生生病，我及时送他们去医院；学生住院，我和妻子一起为他们熬药、煮稀饭……”这是湖南科技大学辅导员皇晓东日前在全国优秀辅导员先进事迹报告会上的发言。
一个和谐的校园环境，一个有人情味、能传递爱心的氛围，一些看似平淡无奇的细节，对大学生思想道德的熏陶作用胜过多少说教。《中共中央、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》下发实施5年多来，各地各部门各高校始终坚持解决思想问题与解决实际问题相结合，以学生为本，想学生之所想、急学生之所急、办学生之所盼，立足服务育人、管理育人，在服务学生成才与发展的过程中深化教育引导，为大学生成长成才创造良好条件。
在一个个进“家”入“心”的思想政治教育中，万千学子们感受到春风化雨般的关爱，也学会了更多地回报社会……
扶危助困，润物无声
洪战辉的事迹感动了中国。但让洪战辉感动的，却是母校怀化学院的温情。“没有怀化学院人性化的关爱，我很难走到今天。”
早在２００４年９月，当时正在怀化学院上学的洪战辉把妹妹带到身边读书。学校破例为他独立安排了一间宿舍，添置了被褥枕头，并帮助联系附近的小学安排妹妹就读。同时，还给他安排了勤工俭学岗位，破例允许他在校园内摆卖学习用品的小摊，享受每月２００元生活补贴。
严厉之爱，能克骄奢；温热之爱，能驱艰难。事实上，全社会对大学生的关爱和支持远远不止这些——
近年来，教育部会同财政部等部门不断完善具体的资助政策，采取有力措施，加快国家助学贷款和国家奖助学金的发放工作，初步形成国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、国家助学贷款、师范生免费教育、勤工助学、学费减免等多种措施互补的资助政策体系，切实帮助家庭经济困难大学生完成学业。
目前，每年用于普通高校家庭经济困难学生资助总经费达３００亿元。例如，江苏省大力实施大学生健康成长温暖工程，研究制订并不断完善资助家庭经济困难学生的工作措施，２００７年至２００９年，用于资助工作的经费达３４．１７亿元，累计资助学生１０３．５５万人次。
为了切实保证资助公平，东北师范大学组建了由数理统计学专家、教育经济学专家组成的专项课题小组，通过３万余名学生样本测试，形成了“量化测评与民主评议相结合”的家庭经济困难学生认定模型，并从２００７年起，先后组织１００余名学生辅导员到全国１０余个省（区、市）的１０００余名经济困难学生的家庭实地走访。经走访验证，家庭经济困难学生认定准确率超过９８％，确保了资助资金真正用到经济困难学生身上。
西南交通大学设立并启用了学生资助事务服务大厅，将服务与育人工作有机结合，为家庭经济困难学生提供“一站式”服务。服务大厅自２００９年９月运行以来，前来咨询的同学逾千人次，开办各类培训交流会１７场，深受家庭经济困难学生的欢迎。
华东师范大学成立了全国首家慈善爱心屋，开展物资帮困、人文关怀、慈善公益等活动，累计有１５７２９名家庭经济困难生受助。
东北林业大学在对家庭经济困难学生进行多渠道、多元化经济资助的基础上，深入开展“主题推进式教育”，设立了感恩、诚信、责任担当、励志成才四个教育主题，分不同阶段推进实施。
5年多来，各地各高校从完善资助体系入手，为所有家庭经济困难新生开通了“绿色通道”，采取奖、贷、助、补、减、免、捐等多种形式解决学生的经济困难。目前，家庭经济困难学生生活有了保障，学习有了动力，对未来充满希望。
创新形式，教育引导
“宿舍是个大家庭。”在南昌大学，考取研究生的七栋学生公寓１６４４２宿舍的４名大学生，在即将结束本科生活之际，怀着深深的眷恋。
学生宿舍是学生生活、休息、教育和交流的重要场所，也是课堂之外对学生进行思想政治工作的重要阵地。南昌大学坚持把宿舍作为大学生思想政治教育的基地，把学生管理的中心前移、下移，院系学生党总支、学生工作办公室、团委、学生会都设在学生公寓；专职学生工作干部全部在公寓里办公，全体专职辅导员及其他专职学工干部住在公寓，与学生同吃同住，学生公寓内还建有专门的学生活动室、宣传栏、信息栏等；开展星级寝室评比、特色寝室评比、寝室文化艺术节等特色活动，学生公寓成了学生教育管理的主要平台。
同样在厦门大学，学校积极引导学院、学生组织将文化活动延伸至学生公寓园区，学校公寓办与学院联合开展“文明列车”、“文明居室”、“我爱我家征文比赛”等活动，把公寓建成学生的精神家园。
这只是各地创新方式，丰富思想政治教育工作，共同营造良好成长成才环境的一个剪影。在各个高校，这样的探索不一而足——
山东师范大学应届毕业生罗晓辉近日签订了就业协议，欣喜不已。而为他和用人单位牵线的“红娘”则是辅导员万金凤老师的博客。
像罗晓辉这样通过辅导员博客受益的学生在山东师大为数不少。该校自２００６年开始要求全校辅导员建立自己的网络博客，加强与学生思想沟通，为学生排忧解难，开创了思想政治教育工作的新局面。
该校学生处的一位副处长介绍说，学校每位辅导员都建立了自己的工作博客，博客内容包括学业辅导、职业生涯规划等，成为名副其实的教育资源库。一个学生在辅导员博客中留言说：“以前在网络世界中总是东游西逛，除了玩游戏就是聊天，通过浏览辅导员老师的博客，我学会了很多东西，原本枯燥乏味的思想政治教育变得非常鲜活。”
“不让一个学生掉队”，这是山东大学的育人理念。为了帮助学业有困难的学生，山东大学启动实施研究生助教“１＋１”结对帮扶制度。学校聘任研究生助教，帮助学业有困难的学生顺利完成学业。仅２００８年，就聘任了９３名研究生助教，对１９０余名学业有困难的学生开展帮扶，有２０余名学生得以顺利毕业，许多学生学习成绩也有明显进步。
人文关怀，爱暖人心
“要自信不要自卑，要立志不要失志，要吃苦不要怕苦。”这是一直高度关注大学毕业生就业工作的长沙市委书记陈润儿经常挂在嘴边的三句话。
当国际金融危机对长沙市的高校毕业生就业产生冲击时，陈润儿又向全市干部群众发出号召，要尽全力帮助每一位高校毕业生找到工作。
在积极应对国际金融危机的关头，长沙市压缩行政支出１．４亿元筹资支持大学毕业生创业、就业；开辟大学毕业生创业就业服务绿色通道窗口；紧抓机遇推出万名人才“揽储”行动……据统计，今年以来，湖南省长沙市委、市政府密集出台３０多项措施，化解大学毕业生就业难，受到社会广泛关注。
事实上，近年来，各地各部门各高校一直把解决思想问题与解决实际问题相结合，在关心人帮助人中教育人引导人。
——积极帮助大学生开展心理健康教育，提高学生自我心理调适能力。２００７年，北京师范大学心理咨询中心开始面向全校本科生开设心理健康教育必修课及９门公共选修课，确保学生接受系统专业的心理健康教育，实现了心理健康教育的全覆盖。该校还在各院系设立生活指导室，配备、培训生活指导室专职辅导员。目前共有专职辅导员１４０余人，累计开放５０００余小时，接待许多来访学生。依托生活指导室组织各类心理健康教育活动３２０余场，直接参与人数达２万余人次。据了解，目前全国９３％的高校设有独立的心理健康教育机构，９１．３％的高校有专职心理健康教育教师。
——帮助和指导大学生合理规划大学生涯，激发学习生活动力。例如，在湖南大学，新生一入校，学校就在全体新生中开展“我的大学生涯我做主”主题讲座，旨在引发大学生生涯责任自主意识。学校还编著了《特别礼物—大学生生涯规划与辅导》手册，开设了《大学生生涯规划与发展》课程，建立了“导师制”和“生涯导航师”，健全了特聘、特邀、常任、专职四支“导师”队伍，随时对学生的问题开展咨询服务，对学生的生涯方案进行指导建议。
——引导大学毕业生到西部、到基层、到祖国最需要的地方和行业去建功立业。教育部十分重视毕业生就业思想政治教育，先后下发通知，召开座谈会，会同有关部门举办大学毕业生建功立业先进事迹报告会，帮助大学生树立正确的择业观和成才观。
……
近年来，为了确保中央１６号文件及其配套文件的贯彻落实，党中央和中宣部、教育部、团中央深入开展全方位多层次的督导检查、专项督查和分片调研，进一步完善加强和改进大学生思想政治教育工作的政策措施，优化和强化大学生思想政治教育工作政策环境，为提高大学生思想政治教育工作的科学化水平提供了强有力的制度保障。
